Sinds kort kun je als verkoper direct via Marktplaats je betaling met de koper afhandelen. Je stuurt een betaalverzoek in Mijn Berichten en de koper kan direct met behulp van iDEAL afrekenen. Zodra de koper heeft betaald, krijgt de verkoper onmiddellijk een bericht in Mijn Berichten dat de betaling is voldaan. Zo heb je nooit meer gedoe met contanten en wisselgeld. Bovendien is het op deze manier een stuk veiliger. Om het gebruik voor jullie nog duidelijker te maken hebben we de vijf meest gestelde vragen voor jullie verzameld en beantwoord.
1) Waarom moet ik servicekosten betalen voor Betaalverzoeken?
Om deze dienst aan te bieden werken we samen met een ervaren partner, Online Betaalplatform. Voor het verstrekken van deze dienst vragen ze een kleine bijdrage. Hiermee kunnen ze de kosten dekken en de dienst blijven verbeteren.
2) Ik wil graag mijn bankrekeningnummer veranderen voor Betaalverzoeken. Hoe en waar doe ik dat?
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Zij verwijderen je huidige rekeningnummer. Je kunt dan zelf via Mijn Marktplaats een ander rekeningnummer toevoegen.
3) Wanneer krijg ik mijn betaling?
Uitbetalingen via Betaalverzoeken zie je direct terug in Mijn Berichten. Bij het betaalverzoek staat dan ‘Betaling geslaagd!’. Het bedrag wordt de volgende werkdag om uiterlijk 18.00 uur bijgeschreven op het rekeningnummer dat je hebt opgegeven. Duurt het langer? Neem dan contact op met onze klantenservice.
4) Hoe kan ik me aanmelden voor Betaalverzoeken met iDEAL via Marktplaats?
Voor Betaalverzoeken op Marktplaats moet je je eenmalig registreren.
* Klik in Mijn Berichten op het 'hand-met-muntstuk'-icoontje: 
* Voer je telefoonnummer in en klik ‘Code aanvragen’.
* Voer de code in die je per sms ontvangt. Klik ‘Verifiëren’.
* Je wordt doorgestuurd naar Online Betaalplatform. Ga akkoord met de algemene voorwaarden.
* Doorloop de verificatie van je bankrekening via iDEAL door middel van het overmaken van € 0,01.
5) Welke gegevens worden gecontroleerd wanneer je gebruikmaakt van Betaalverzoeken?
Rekeningnummer: Hiermee kun je, via Online Betaalplatform, betaalverzoeken uitwisselen in Mijn Berichten.
Telefoonnummer: Dit wordt gekoppeld aan je Marktplaats-account als extra beveiliging.
Identiteit: Deze is gecontroleerd voor betaalverzoeken boven de € 250,- of wanneer het totaalbedrag boven de € 1.500,- per jaar komt.
---------
Meld je nu aan voor Betaalverzoeken!